Halten Sie fest, welche Dienste konkret nicht mehr erreichbar sind (Gmail, Drive, Fotos, Play) und sichern Sie den Sperrhinweis sowie alle E-Mails von Google per Screenshot.
Nutzen Sie das offizielle Wiederherstellungsformular für gesperrte Konten und schildern Sie den Sachverhalt sachlich. Dokumentieren Sie Antrag und Antwort.
Unabhängig vom Streit über die Sperre haben Sie nach Art. 15 und Art. 20 DSGVO Ansprüche auf Auskunft und Herausgabe Ihrer Daten in einem übertragbaren Format. Das sichert zumindest Ihre Inhalte.
Wenn der Verlust E-Mails, Dokumente oder geschäftliche Kommunikation betrifft, ist die Sperre besonders eingriffsintensiv. Lassen Sie prüfen, ob sie verhältnismäßig ist.
Beantworten Sie wenige Fragen und erfahren Sie sofort, was der beste nächste Schritt ist.
Nach Art. 17 DSA sind Plattformen verpflichtet, klare und spezifische Informationen über die Gründe einer Maßnahme zu geben. Ein pauschaler Hinweis auf Richtlinienverstöße ohne Benennung des konkreten Sachverhalts genügt dem regelmäßig nicht.
Unabhängig vom Streit über die Kontosperre bestehen datenschutzrechtliche Ansprüche: Nach Art. 15 DSGVO können Sie Auskunft und nach Art. 20 DSGVO die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format verlangen.
Ja. Je stärker Sie auf das Konto angewiesen sind, desto gewichtiger ist der Eingriff und desto strenger sind die Anforderungen an die Verhältnismäßigkeit. Bei geschäftlicher Nutzung kommen zudem Schadensersatzansprüche in Betracht.
Häufig ja, weil YouTube-Kanäle an Google-Konten gebunden sind. In solchen Fällen sollten beide Maßnahmen gemeinsam betrachtet und angegriffen werden.
Zeitnah. Je früher Sie die Sperre dokumentieren und Ansprüche geltend machen, desto besser lassen sich Daten sichern und die Wiederherstellung durchsetzen.
Der Schnell-Check gibt Ihnen eine kostenlose erste Orientierung. Wenn Sie es genauer wissen wollen, ist die Erstberatung die direkte Alternative — ein persönliches Gespräch mit einem spezialisierten Anwalt.
Sie erfahren, wie Ihre Chancen stehen — bevor Sie sich für irgendetwas entscheiden.
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☎ +49 (0) 152 2928 7273